IT Camp klients ir lielākais Latvijas pārtikas ražošanas uzņēmums. Tie darbojas tirgū kopš 1996. gada un sadarbojas ar vadošajiem vairumtirgotājiem, mazumtirgotājiem un
piegādātājiem Baltijā un visā pasaulē.
Uzņēmums meklē IT atbalsta nodaļas vadītāju.
Komanda: IT komandā ir vairāk nekā 10 profesionāļi (atbalsta nodaļas komandā 4 cilvēki). Birojs: Grānita iela 9A, Rīga, Latvija.
Pienākumi:
Plānot, koordinēt, izvērtēt un kontrolēt komandas darbu (padotībā – 4 darbinieki)
Izstrādāt procedūras un instrukcijas IT komandas darbam
Nodrošināt lietotāju pieprasījumu, incidentu un problēmu reģistrēšanu un koordinēšanu IT komandā, veikt incidentu un problēmu analīzi un risināšanu
Nodrošināt tehnisko atbalstu lietotājiem uz vietas vai attālināti
Nodrošināt darba vietas ar IT komunikācijām un nepieciešamo tehniku, instruēt un apmācīt lietotājus
Nodrošināt savlaicīgu un kvalitatīvu ikdienas apkopi IT tehnikai un iekārtām
Nodrošināt IT tehnikas darba nepārtrauktību, uzraudzīt sistēmas darbību un nodrošināt sistēmu stabilitāti
Prasības:
IT aprīkojuma, tīklu, videonovērošanas, telefonijas un citu IT iekārtu tehniskās zināšanas, pieredze IT drošības procesos
Zināšanas par metodēm un praktiskā pieredze IT atbalsta organizēšanā un vadīšanā
Praktiskā pieredze IT lietotāju, sistēmu un iekārtu administrēšanā un apkalpošanā, darbā ar attālinātām programmām, dokumentācijas un instrukciju sagatavošanā
Spēja noteikt prioritātes un plānot savu un komandas darbu
Spēja strādāt saspringtos termiņos un pārslēgties starp uzdevumiem
Labas latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas
Praktiskā pieredze darbā ražošanas uzņēmumā tiks uzskatīta par priekšrocību ITIL un citu IT procesu metodoloģiju zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
Ko piedāvā uzņēmums:
Alga līdz 3500 EUR bruto atkarībā no pieredzes un prasmēm
Profesionālās izaugsmes iespējas un apmaksātus apmācību kursus
Draudzīgu komandu, uz sadarbību vērstu vidi un atbalstu dažādās dzīves situācijās
Darba laiks no 8:00 līdz 17:00, bet iespējams elastīgs darba laiks
